濮陽人才網 周六招聘會
中國移動濮陽呼叫中心 通過營業執照認證
· 性質:私營企業 
· 行業: 電子/微電子/通信  
· 地區:濮陽市 
· 注冊資金:5000萬元 
· 規模:200人以上 
· 成立日期:2008-06
公司簡介
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外派項目經理
更新時間:今天  有效期:30天后  閱讀 1842 次,職位申請 8 人次 收藏職位
薪資待遇: 面議
學歷要求: 本科及以上 工作經驗: 不限
招聘人數: 1人 性別要求: 不限 年齡要求: 18 到 40 歲
工作地址: 濮陽市
福利待遇: 保險 獎金提成 全勤獎 節日福利 8小時工作制 餐補/工作餐
聯系人:顧女士
183*****255 查看 ( 聯系時請說明是在濮陽人才網上看到的 )
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職位類別: 高級管理 - 企業運營經理
招聘范圍:可招應屆生 職位要求:全職求職
外語語種: 英語 等級要求無 計算機能力要求:良好 普通話程度:不限
面試須知:  
職位具體要求:

工作職責:
1.不斷完善落實呼叫中心的各項管理規章制度,不斷提升呼叫中心規范化管理和標準化作業流程;
2.制定科學合理化的班組長、話務員KPI考核標準,并落實到實際工作當中;
3.根據整體情況,制訂并下發周/月目標、以及月度工作計劃, 跟進檢查、監督并進行評估;
4.定期組織開展工作周/月例會,檢討運營工作中的各項問題,匯總并有針對性的對部門各項工作提出整改意見
5.及時參與制定人員培養計劃, 了解組長及專員的思想動態,有效控制人員流失,提升員工整體素質
6.安排、督導及協調各班組的工作,保證話務員的合理分配及工作飽和度符合行業及呼叫中心要求;
7.負責項目的團隊建設和管理,為項目團隊提供培訓和指導。通過監管日常業 務,培養客服人員增強自身代表整個公司形象的整體意識,貫徹落實并推廣公司文化。
任職要求:
1.本科以上學歷,40歲以下;
2、2年以上呼叫中心管理或電話營銷管理經驗,熟悉呼叫中心運作流程;
3、 熟悉呼叫中心的各種考核評判指標,具有優秀的客戶處理技巧和經驗;
4、良好的商業意識和戰略意識,數據分析能力強,有較強的文字語言表達能力及分析判斷能力,能夠幫助團隊成員分析業務及自身問題并提出改善方案;
5. 能夠獨立進行新項目籌建運營,較強的學習能力和責任心,能自我激勵,具備較強的獨立處理事務的能力。
福利:
6.可接受出差。
1.8小時工作制,法定節假日帶薪休假;
2. 繳納五險(養老、醫療、失業、工傷、生育),提供餐補;
3.按照國家規定,享有帶薪婚假、產假;
4. 公司定期舉行各類娛樂活動、團隊活動經費、節日福利、免費員工旅游、培訓學習機會;
待遇:基本工資面議,加項目提成.



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地  址:京開大道與勝利路交叉口東200米路北尚城大廈四樓
分  址:濮陽縣育民路南段審計局對過\人民路與昆吾路交叉口綠城超市5樓\中原路與長慶路交叉口綠城超市2樓
公交線路:
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